¿Qué hacer en caso de un siniestro?

En caso de sufrir cualquier tipo de siniestro, es necesario realizar la denuncia directamente con la compañía de seguros contratada. La denuncia puede realizarse directamente en línea o llamando a los números de Call Center correspondientes. Además, en caso de existir cualquier duda, en AltaFe podemos guiarte y ayudarte a realizar la denuncia correctamente.

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Sea cual sea el método que escojas para denunciar tu siniestro, recuerda notificarnos, de manera que podamos asesorarte y acompañarte durante el proceso.
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Tipos de siniestros y pasos a seguir

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Incendio / sismo / Adicionales

Realice el denuncio de siniestro lo antes posible en la compañía de seguros. Recuerde que existe un plazo máximo, especificado en su póliza de seguros, para realizar el denuncio.

Robo

Debe realizar una denuncia inmediantamente en carabineros o policía de investigaciones. Posteriormente, debe ingresar la denuncia de siniestro lo antes posible en la compañía de seguros, en los plazos indicados en su póliza.

Para dar aviso a la compañía es importante tener clara la fecha, hora, lugar, detalle de los daños visibles, relato de los hechos y número de denuncia policial, si corresponde.

Accidentes sin lesionados

Realice el denuncio de siniestro lo antes posible en la compañía de seguros. Recuerde que existe un plazo máximo, especificado en su póliza de seguros, para realizar el denuncio.

Accidente con lesionados / Robo

Debe realizar una denuncia inmediantamente en carabineros o policía de investigaciones. Posteriormente, debe ingresar la denuncia de siniestro lo antes posible en la compañía de seguros, en los plazos indicados en su póliza.

Para dar aviso a la compañía es importante tener clara la fecha, hora, lugar, detalle de los daños visibles, relato de los hechos y número de denuncia policial, si corresponde. Si existen terceros involucrados, es importante contar con datos de contacto (nombre, RUT y teléfono) y datos del vehículo (marca, modelo, año y patente).

Realice el denuncio de siniestro lo antes posible en la compañía de seguros. Recuerde que existe un plazo máximo, especificado en su póliza de seguros, para realizar el denuncio.

Para dar aviso a la compañía es importante tener clara la fecha, hora, lugar, detalle de los daños visibles, relato de los hechos y número de denuncia policial, si corresponde. Si existen terceros involucrados, es importante contar con datos de contacto (nombre, RUT y teléfono) y datos del vehículo (marca, modelo, año y patente).

Notifica el ingreso de tu siniestro

En AltaFe Corredores de Seguros, queremos acompañarte durante todo el proceso de denuncia. Notifícanos del ingreso de tu siniestro al correo contacto@altafeseguros.cl y nos mantendremos atentos al avance de tu caso.